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提升能力，不斷創(chuàng)新，用標(biāo)準(zhǔn)化助推公司發(fā)展
“標(biāo)準(zhǔn)助推創(chuàng)新發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)時代進(jìn)步”。隨著我國發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量時代，無論是制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)，高質(zhì)量或成為新時代發(fā)展的主旋律。高質(zhì)量需要高標(biāo)準(zhǔn)，因此標(biāo)準(zhǔn)化工作在各個領(lǐng)域的重要作用愈來愈凸現(xiàn)。朱砂古鎮(zhèn)景區(qū)自2018年實施國家標(biāo)準(zhǔn)化項目以來，景區(qū)在內(nèi)部管理和對客服務(wù)質(zhì)量等方面得到了顯著的提高，每年的游客接待量呈“井噴式”增長。
但是標(biāo)準(zhǔn)也不是一成不變的，它會隨著市場新變化、新趨勢、新要求等方面的因素而完善和更新，以適合企業(yè)發(fā)展需求。朱砂古鎮(zhèn)景區(qū)自實施標(biāo)準(zhǔn)化項目以來，根據(jù)景區(qū)實際情況引用的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)共計128個，以及42個公司的企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)，期間經(jīng)過了不斷的修改和更換。公司為了理解掌握新版 GB/T 1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第 1 部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的新變化、新要求，及時準(zhǔn)確把握政策趨勢，著眼于市場和創(chuàng)新對高標(biāo)準(zhǔn)需求，推動標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量提升，助力高質(zhì)量發(fā)展。銅仁吉陽公司報名參加了由國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)審評中心舉辦的為期3天的“標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)知與能力提升訓(xùn)練營”線上培訓(xùn)會。公司總經(jīng)理余穎、副總經(jīng)理王芳忠等主要領(lǐng)導(dǎo)以及公司標(biāo)準(zhǔn)化小組參加會議。
本次培訓(xùn)會由強毅、郭丹等國家資深的專家講授。在為期三天的培訓(xùn)中，專家圍繞 GB/T 1.1—2020 編寫與標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)知能力升級主題，從學(xué)、練、評三個維度，對國家標(biāo)準(zhǔn)立項評估解析、立項評估典型案例分析強化訓(xùn)練、GB/T 1.1—2020 編寫新要求、標(biāo)準(zhǔn)編寫案例分析與點評、案例實訓(xùn)、跨界高標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)等方面進(jìn)行多角度講解剖析和訓(xùn)練，結(jié)合工作實際，切實的解決了標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量突出問題，提升運用標(biāo)準(zhǔn)化原理和方法的能力以及標(biāo)準(zhǔn)編寫能力。通過此次培訓(xùn)，幫助了我們進(jìn)一步提升朱砂古鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)化項目業(yè)務(wù)水平，為我們在以后標(biāo)準(zhǔn)的起草、修改、完善等方面提供了正確的方向。
2017年，銅仁吉陽公司向國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會申報的貴州朱砂古鎮(zhèn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目于同年12月獲得批準(zhǔn)，被確定為國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目單位，是貴州省僅5家入圍項目之一，也是我省3家入圍旅游景區(qū)之一。朱砂古鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)化項目自實施以來，大大推動了我公司的工作向好的方向發(fā)展。朱砂古鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)化項目在去年底順利通過了國家的中期驗收，并即將在本月中旬接受國家的終期驗收。在中期驗收過程中，專家向我們提出了一些意見和建議，同時也指出了標(biāo)準(zhǔn)中存在的不足。本次線上培訓(xùn)會，將為我們不斷完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供了極大的借鑒作用和指導(dǎo)意義，為順利通過國家終期驗收奠定了堅實的基礎(chǔ)。
朱砂古鎮(zhèn)景區(qū)在實施標(biāo)準(zhǔn)體系編制過程以來，標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)不斷推動我公司管理標(biāo)準(zhǔn)和制度的完善，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提升，同時促進(jìn)了我公司人員隊伍的綜合素質(zhì)提升，促進(jìn)了我公司學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成，并且標(biāo)準(zhǔn)體系的建立在運行的同時也促進(jìn)了我公司形成了持續(xù)改進(jìn)機制，積極的效果非常明顯。下一步，公司標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組將認(rèn)真總結(jié)本次培訓(xùn)的知識和經(jīng)驗，為今后公司在編寫、修改和完善標(biāo)準(zhǔn)時，更加科學(xué)、更加全面。
文圖：楊勤